毛染めの窓口で白髪染め用カラーをしてきた!店員の対応や体験談を紹介①

自分のこと

こんにちは!アラフィフ兼業主婦のなこです。今回は、最近ネットで評判になってきた「毛染めの窓口」で白髪染めをしてきた感想をお話したいと思います。

毛染めの窓口でカラーをしようと思ったキッカケ

年齢的にもアラフィフになり、最近気になるのが、ズバリ「白髪」です。元々白髪は目立たない方で、髪の毛の内側には白髪があるのですが、外側にはあまり生えていないため、白髪染めをやったことはありませんでした。

しかし、アラフィフになった頃から急に白髪が増え始めてしまい、ついに美容院でも白髪染め用のカラーを提案される羽目に。でも、美容院でカラーをするとお財布的には厳しいんですよね。。。

しかし白髪は今後どんどん増えていくと思われるので、その度に定期的に通わなければならない訳で。カラー剤をドラックストアで購入し自分で染めようかとも考えたのですが、元々不器用なのでしっかり全部を染めることができるのかという不安もあります。また、ロングヘアなので、全部を染めるとなると自信もなく。

もっとお手軽に染めることはできないのか、ネットで検索をしたところ、ヒットしたのが「毛染めの窓口」でした。

ヘアカラーの専門店

毛染めの窓口は、ヘアカラー専門店の総合サイトです。カットやパーマ、トリートメントなどは一切行わず、シャンプー後のブローもセルフにすることにより、カラーの価格が安くなるというシステムです。

カラー料金は全国一律

料金は全国一律で、以下のようになっています。


部分染め 1,080円(税込)

根元染め 2,160円(税込)

全体染め 2,700円(税込)

とにかく安いです!料金はこの3種類しかなく、この中から選ぶことになります。全国に加盟店がたくさんあり、料金が全国一律でとてもわかりやすいのが特徴です。

毛染めの窓口の口コミを調べてみた

予約をする前に、実際に毛染めの窓口を利用した方の評判がどんな感じなのか、ネットで口コミを調べてみました。

良い口コミ

  • とにかく料金が安い。
  • 時間がかからないので、時間が少し空いた時にすぐできる
  • 比較的予約が取れやすい

良い口コミを見ると、やはり安くて時間がかからないところにポイントを置いている方が多いように感じました。普段美容院へ行くとなると、それなりの時間を確保しなければいけないイメージがあるので、育児中の方や仕事と家事を両立されている方には良いのかなと思います。

悪い口コミ

  • 店員が無愛想
  • 店員さんと話をする楽しみがない
  • 全てが流れ作業なのでくつろげない
  • 仕組みがよくわからないので不安
  • 店員さんに技術がしっかりあるのか心配

逆に悪いクチコミでは、店員さんの接客態度に不満を述べている方が多かったです。美容院の店員さんって凄く丁寧な接客の方が多いですよね。そのイメージが強いからか、比較対象として考えると悪いイメージを持ってしまう方が多いのかもしれません。

他の悪い印象は、値段が安いことからくる技術面等での不安が多い印象でした。

実際に来店して毛染めをした内容と感想

ここからは実際に予約をし、当日来店して行った内容や店員の対応、感想などを紹介したいと思います。

予約はネットで

予約はネットで事前予約をします。

毛染めの窓口

上記のサイトから店舗一覧で自宅近くの専門店を検索し、Webで予約をします。

来店に際しての注意事項

予約が完了すると、上記のような表示が出てきます。5分前には入店すること、券売機は五千円札一万円札は使えないので、千円札を事前に用意すること、念の為、汚れてもいい服装でいくこと。

店舗一覧を見ていて気づいたのですが、毛染めの窓口に登録しているヘアカラー専門店の多くは、西友やアピタ、ピアゴなどデパートの店舗に入っているところが多い印象を持ちました。実際私が行った専門店もデパートに入っていたので、早めに行って買い物をして万札を使用し千円札を用意しました。

よし!いざ入店です。

店員さんの対応は?

お店の中に入った瞬間、「いらっしゃいませ!」と明るい声が聞こえてきました。店舗には40代くらいの店員が二人とお客さんが5人(30代~50代の女性)います。

ネットで調べた通り券売機で券を買おうとキョロキョロしていると、「お客様、初めての方ですよね?ありがとうございます!」と一人の方が声をかけてくださり、券売機でのチケット購入方法や荷物を入れるロッカーの位置を教えてくれました。

カラーを施行する場所は二ヶ所ありましたが、両方とも他のお客さんが使用中だったので、椅子に座って待機です。

店員さんについてはあまり良くない口コミが多く、ある程度は覚悟して行ったのですが、実際はとても普通に優しそうな方達だったので少し安心しました

いよいよカラー台へ

前の方が終わり、いよいよ自分の番です。

椅子に座るとカラーの色について、「ご希望の色は決まっていますか?」と声をかけられました。特に決まってないと答えると、髪をチェックしながら色々とアドバイスをして一緒に決めてくれます。思っていた以上に普通の美容院という感じです。

色は自分で選択も可能

席の前には選択できるカラーの色と見本が置いてありました。

色はナチュラルブラウン、アッシュブラウン、ワインブラウン、オレンジブラウン、イエローブラウン、マットブラウン、レッドブラウンの7色があり、髪の明るさは6段階で選ぶことができます。

もちろん店員さんに相談も可能で、こういう色がいいと伝えると、現在の髪色を見ながらアドバイスをしてくれました。

なこ
私が行ったお店は上記のような感じでしたが、色の種類はお店ごとに若干の違いがあるかもしれません。「毛染めの窓口」のサイトには、95色揃えていると紹介されています。

いざ毛染め

店員さんがカラーを塗ってくれている間は、ひたすら雑誌を読んでいました。美容院といっても、担当の方と会話を楽しむというような雰囲気はありません。必要以上の会話はせず、黙々と仕事をこなしている雰囲気です。でも、「本日担当する○○です。よろしくお願いします」みたいな挨拶は笑顔でしてくれます。

会話を楽しみたい方だと物足りなく感じると思います。しかし、私は元々美容院でも担当の人と会話をするのは苦手なので、これで充分です。

なこ
毛染めの窓口で特筆すべき点として、ロングヘアでも別料金を取られないということがあるの。
なここ
ロングヘアの方には嬉しい情報よね。美容院では、別料金として取られることが多い印象なので、本当に嬉しく感じるよね。

 

雑誌や週刊誌がたくさん

今回経験してみて嬉しかったことの一つに、雑誌や週刊誌がたくさん置いてあったことも含まれます。カラーを施工してもらう場所やカラー剤が浸透するまで待つ場所など、どの場所にも6冊以上の雑誌や週刊誌が置いてあったので、ひたすらたくさん読んでいました。

特筆すべきことではないかもしれないけれども、でも普段美容院でも雑誌を読むことが楽しみの一つでもある方はきっといらっしゃいますよね。

自動洗髪機で笑いたいのを我慢

カラーを塗り時間を置いた後は、シャンプーです。毛染めの窓口加盟店では、なんと機械で髪を洗髪する自動洗髪機が設置されています。

これは、通常の美容院のシャンプー時と同じように椅子にもたれて横になった状態で頭部に洗髪機をセットして洗うことになるのですが、とにかくこそばゆいのです。

例えていうならば圧が強めのシャワーを頭部に向けて全方面からかけられている感じです。お湯も適温で気持ち良いのですが、気持ちよすぎてとにかくくすぐったい。顔はタオルで覆ってくれるので自分の表情を見られることはないのですが、どうにもニヤケてしまい恥ずかしい気持ちになりました。

自動洗髪機での洗髪は2分で終了し、あとは店員さんが手で洗ってくれます。多分自動洗髪機はカラー剤を落とす役割じゃないかと感じました。

気持ち良いけれども、なんとも不思議な体験でした。

セットはセルフ

洗髪終了後、次はセット台に案内をされます。そう、髪を乾かしたりセットはセルフで行うのです。

セット台に座ると、店員さんがドライヤーやクシなどの説明をしてくれます。

ドライヤーは普通のドライヤーから巻き髪用の他にヘアアイロンも置いてありました。クシも4種類ほどの用途に合わせたクシがあり、一回使用する毎に使用済のカゴへ入れ消毒されます。

嬉しかったのはセット剤の種類の多さです。流さないトリートメント剤をはじめとして、ムースやワックスなど多くの種類のヘア剤が置いてありました。これだけあれば安心です。

セットを終え終了。かかった時間は?

セットを終えて帰ろうとした際、「髪色は大丈夫でしたか?」と店員さんから声かけがありました。この声かけがあるだけでも気にしてくれているという気持ちが伝わってきて嬉しく感じました。

もちろん私だけでなく、全員のお客様に声をかけていました。大丈夫です!と返事をして、気持ち良くお店を出ることができました。

入店してから退店までにかかった時間はちょうど一時間です。カラーだから色を入れる時間が必要になってしまうので、どうしても時間はかかってしまいますよね。それでも美容院と比較すると早いです。

毛染めの窓口を利用してみた まとめ

事前にネットで調べた際には、店員さんが無愛想という意見が目立っていて不安があったのですが、実際に行ってみるとそんなことはなく、わからないことや必要なことはしっかり確認してくれるので安心してお任せすることができたように思います。

美容院へ行く目的として店員との会話も含まれているような方だと物足りなく感じてしまうかもしれません。私自身は美容院では雑誌を読んでいることが多く、話しかけられると逆に気を遣ってしまうことから、今回の体験の方が逆に気を遣わなくていいなと思いました。

技術的な面では全く問題がありませんでした。液が髪に染みることもなかったですし、染めムラなどもなく、美容院へ通っていた時と全く変わらない出来具合です。

店員さんの応対などはお店毎によって多少の違いはあるのかもしれませんが、それは美容院へ行っても同じことだと思います。毛染めの窓口は店舗数がどんどん増えているので、近くに複数箇所ある場合、対応に不満を感じた時には別の店舗に行ってみるのも手だと思いました。

それくらい、今回の体験には満足しました。このお値段でこの対応、完成具合はまさに星5つ!

次からはここで決まりです。

長くなってしまったので、使用しているカラー剤については別の記事で書きます。